Одиннадцать ошибок туристов, более всего раздражающих сотрудников отелей, а также других туристов, представили эксперты отельного бизнеса. Среди пунктов, которые назвал Педро Ричардсон, 12 лет работающий в гостиничном бизнесе, вначале упомянута манера гостей ходить по отелю в халате. По его словам, халат, кроме своего номера, логично носить при SPA-процедурах и посещении бассейна, в остальных же случаях это неуместно.
Вторым пунктом следует манера туристов бронировать номера прямо при заезде. Отельеры отмечают, что желательно бронировать номер за ночь до приезда, иначе придется ждать некоторое время, пока комната не будет приведена в порядок.
Также работников отеля раздражает злоупотребление настольным звонком на ресепшене – по их словам, это «смущает персонал и показывает плохие манеры». Кроме того, туристам рекомендуют и не переполнять зону регистрации и не толпиться в очереди на ресепшене – его специально оборудуют, чтобы туристы дожидались своей очереди с комфортом.
Также отельеры напоминают об обычных правилах вежливости: просят родителей следить за детьми, чтобы те не орали в коридорах; а взрослых туристов – не разговаривать в общественных местах громко и с нецензурными выражениями – как лично, так и по телефону. Кроме того, туристам напоминают, что мало кому нравятся компании, занимающие как можно больше лежаков у бассейна и докучающие окружающим в случае злоупотребления алкоголем.
Наконец, хотельеры отмечают, что, хотя турист не платит за воду и свет в отеле – все же хорошо выключать свет и телевизор, выходя из номера. Да и превращать регулярно убираемый номер в свинарник не стоит – все же это затрудняет уборку.
Наконец, туристам рекомендуют просто внимательно читать имеющийся перечень правил заведения, даже если речь идет о мелком шрифте.
www.tourprom.ru